司改會黃雅玲報告2002年10月1日至2003年4月7日新竹地區律師評鑑相關問題。

新竹地方法院、新竹律師公會及司改會，為推動司法改革，擬具新竹地區律師評鑑辦法，針對律師法庭活動、書類品質、品德操守等項目進行評鑑。

由律師填寫之台北地方法院試行民事集中審理問卷，共有法官之訴訟指揮是否得當等八項問題。

詳列針對法院大門、服務中心等軟硬體設施、法警等相關人員之服務態度的觀察評分表格。

詳列針對地檢署大門、服務中心等軟硬體設施、法警等相關人員之服務態度的觀察評分表格。

詳列針對行政法庭大門、服務中心等軟硬體設施、法警等相關人員之服務態度的觀察評分表格。

針對92年度法院觀察之執行步驟、日期與流程提出說明。

2003年4月13日宜蘭地方法院致函司改會，指陳該會進行法院觀察之項目、方式與結果，有部分出入，建請嗣後查訪人員或可先向受查法院提示或求證。

2003年4月17日高雄地方法院致函司改會，指出就該會九十一年度進行法院觀察之項目、方式與結果，該院無相關意見提供參考。

2003年4月14日板橋地方法院致函司改會，表示該院獲知司改會第一屆法院觀察報告後，隨即召開行政服務品質檢討會，期能提昇服務品質。

2003年4月14日花蓮地方法院致函司改會，就該會九十一年度進行法院觀察之項目、方式與結果，該院無相關意見提供參考。

2003年4月14日南投地方法院致函司改會，檢送該院就司改會九十一年度進行法院觀察項目、方式建議意見表一份。