由律師詹順貴授課。所謂消費，是指對某一商品或服務，消費者基於個人利益，為最終的使用而言。消費者保護法的公布，使民眾在消費過程中發生糾紛，有所保障。授課內容包含「前言」2項指標、「企業經營者責任」4⋯⋯